Curso
Alemán para la Gestión Hotelera
Avanzado
Idioma
Español
Fecha de Inicio
15 de Marzo de 2019
Duraccíon
1 año
Modalidad
On-line
Introducción, objetivos, destinatarios y profesorado
Es objetivo del curso adquirir la competencia comunicativa en lengua alemana aplicada a la gestión hotelera partiendo de un nivel inicial. Para ello se presentarán los contenidos a partir de situaciones comunicativas frecuentes en el ámbito de la gestión hotelera (relación con los clientes, servicios, instalaciones, etc.) acompañadas por glosarios traducidos de vocabulario con archivos sonoros y explicaciones detalladas de la gramática presente en el texto.
Podrá realizar el curso cualquier alumno o titulado que tenga nociones básicas de alemán.
Los alumnos o titulados que hayan realizado el curso de Alemán aplicado a la Gestión Hotelera (Nivel inicial) podrán realizar este curso completando así la formación en lengua alemana con temas complementarios al anterior, tanto en lo que se refiere a situaciones comunicativas como léxico y gramática de nivel avanzado.
Los alumnos que no hayan realizado el Curso de Alemán aplicado a la Gestión Hotelera (Nivel inicial) pero que tengan conocimientos básicos de la lengua alemana podrán realizar este curso bien como curso único o para realizar el nivel inicial a continuación, dado que las situaciones comunicativas son diferentes y complementarias.
Los contenidos se presentan desglosados en contenidos léxicos y gramaticales, contextualizados en las situaciones comunicativas de servicios complementarios en el hotel, animación, check out y facturación, reclamaciones, encuestas de satisfacción del cliente, venta de contratos de turoperación y comunicación comercial por e-mail. Se complementa el curso con una unidad dedicada a la inserción laboral en Alemania con contenidos generales centrados en la elaboración de un CV y solicitud de empleo.
Es objetivo que el alumno adquiera esta competencia de forma práctica por lo que se complementarán los contenidos teóricos con ejercicios interactivos referidos a la situación, al léxico y a la gramática al igual que un registro de pronunciación del vocabulario y las situaciones comunicativas planteadas.
Es objetivo igualmente adquirir nociones básicas sobre el ámbito de la gestión hotelera en Alemania. Para ello se incluirá en cada unidad el desarrollo de algún tema relacionado con la actividad turística en el sector hotelero alemán.
Conforme a la normativa universitaria, puede acceder a los Cursos de la Universidad de Sevilla cualquier persona que cuente con un Título Universitario de Grado, Licenciatura o Diplomatura, y en general, personas que, cumpliendo el requisito de acceso, deseen alcanzar una especialización en el dominio de la lengua alemana aplicado a la gestión de alojamientos turísticos.
Dada la especialización del curso se permite el acceso, con carácter preferente a:
- Alumnos/as universitarios.
- Titulados/as universitarios.
- Personas que deseen dedicarse profesionalmente al campo de la gestión de alojamientos turísticos.
- Profesionales del sector turístico en activo que deseen perfeccionar su capacitación profesional.
- Titulados/as en Formación Profesional.
El Curso de Especialista en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera puede ser realizado por cualquier persona con titulación suficiente de acceso a la Universidad (Bachillerato y selectividad; Prueba para mayores de 25 años; Formación Profesional de Grado Superior; etc.). Igualmente pueden cursarlo profesionales del sector turístico con experiencia, sin necesidad de contar con acceso a la Universidad.
Los requisitos de acceso son similares para alumnos/as que hayan cursado sus estudios en Universidades extranjeras.
Calendario
Inicio de las clases módulo IMiércoles, 15 de noviembre de 2018
Inicio de las clases módulo IIJueves, 4 de abril de 2019
Final del periodo lectivo30 de junio de 2019
Entrega Trabajo Fin Master:(1)30 de noviembre de 2019.
Horario
Las clases se imparten los jueves y viernes de 16:30 a 21:30 y los sábados de 9:00 a 14:00. Excepcionalmente se podrá impartir alguna clase o actividad fuera de este horario.
(1) LA FECHA DE ENTREGA DEL TRABAJO FIN DE MÁSTER ES FECHA LÍMITE, PUDIENDO ENTREGARSE EN FECHA ANTERIOR A LA MISMA.
Profesorado
Dra. María A. Borrueco Rosa
Departamento de Filología Alemana de la Universidad de Sevilla. (Docente en el área de Lenguas extranjeras para fines específicos -Derecho y Turismo- y Metodología de la enseñanza del alemán como lengua extranjera)
Dra. María Pilar Martino Alba
Departamento de Filología 1. Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Docente en el área de alemán turístico. Ex directora de hotel.
Contenido del Master
Módulo 1
Servicios complementarios al alojamiento hotelero
El Programa
- Servicios y actividades complementarias
- Práctica interactiva sobre servicios complementarios
- Facturación de servicios. Atención de reclamaciones
- Práctica interactiva sobre facturación y atención de reclamaciones
- Gestión de encuestas de calidad sobre servicios hoteleros
- Práctica interactiva sobre encuestas de calidad
Comisión Académica
- Dra. María A. Borrueco Rosa
- Departamento de Filología Alemana de la Universidad de Sevilla. (Docente en el área de Lenguas extranjeras para fines específicos -Derecho y Turismo- y Metodología de la enseñanza del alemán como lengua extranjera)
- Dra. María Pilar Martino Alba
- Departamento de Filología 1. Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Docente en el área de alemán turístico. Ex directora de hotel./dd>
Módulo 2
Contratación y comunicación comercial de alojamientos turísticos en alemán
El Programa
- Venta comercial de alojamientos turísticos: Presentación del producto
- Ejercicios interactivos sobre presentación de alojamientos turísticos
- Venta comercial de alojamientos turísticos: Contrato de turoperación
- Ejercicios interactivos sobre contratos de turoperación
- Comunicación comercial por e-mail
- Ejercicios interactivos sobre comunicación vía e-mail
Comisión Académica
- Dra. María A. Borrueco Rosa
- Departamento de Filología Alemana de la Universidad de Sevilla. (Docente en el área de Lenguas extranjeras para fines específicos -Derecho y Turismo- y Metodología de la enseñanza del alemán como lengua extranjera)
- Dra. María Pilar Martino Alba
- Departamento de Filología 1. Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Docente en el área de alemán turístico. Ex directora de hotel./dd>
Módulo 3
Inserción laboral en Alemania
El Programa
- Entrevista y solicitud de trabajo en un hotel en Alemania
- Ejercicios interactivos sobre entrevista y solicitud de trabajo en alemán
- Información sobre requisitos legales y condiciones laborales para la contratación en un hotel en Alemania
- Ejercicios interactivos de vocabulario y gramática
Comisión Académica
- Dra. María A. Borrueco Rosa
- Departamento de Filología Alemana de la Universidad de Sevilla. (Docente en el área de Lenguas extranjeras para fines específicos -Derecho y Turismo- y Metodología de la enseñanza del alemán como lengua extranjera)
- Dra. María Pilar Martino Alba
- Departamento de Filología 1. Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Docente en el área de alemán turístico. Ex directora de hotel./dd>
Metodología
El curso se desarrolla completamente en formato On Line, a través de la plataforma telemática de la Universidad de Sevilla. El alumno/a matriculado/a accede a “Universidad Virtual” con el usuario y clave que le asigne la Universidad, desde cualquier ordenador con conexión a Internet.
Cada unidad consta de un determinado número de ejercicios interactivos en forma de test o en forma de ejercicios abiertos. La superación de estos ejercicios (calificación media) conlleva la superación del curso junto con una prueba final interactiva.
Los/as alumnos/as contarán con acceso a tutorías personalizadas por vía telemática, así como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso (acceso a bases de datos, glosarios, bibliografías, foros de discusión, etc.). Habrá posibilidad de tutorías presenciales si fuese necesario.
A la finalización del curso se obtiene el Diploma de Experto expedido por la Universidad de Sevilla como “Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera”. Tras la realización de este nivel se puede acceder a un curso de nivel avanzado complementario al presente curso de especialización y que da continuidad a los estudios iniciados con el presente curso con temas complementarios centrados en los servicios y actividades complementarias en el hotel, excursiones, reclamaciones, check out, facturación, reclamaciones, encuestas de calidad, entre otros. Conducirá a un segundo diploma de Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera de Nivel Avanzado.
El curso se desarrolla completamente en formato On Line, a través de la plataforma telemática de la Universidad de Sevilla. El alumno/a matriculado/a accede a “Universidad Virtual” con el usuario y clave que le asigne la Universidad, desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Cada unidad consta de un determinado número de ejercicios interactivos en forma de test o en forma de ejercicios abiertos. La superación de estos ejercicios (calificación media) conlleva la superación del curso junto con una prueba final interactiva.
Los/as alumnos/as contarán con acceso a tutorías personalizadas por vía telemática, así como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso (acceso a bases de datos, glosarios, bibliografías, foros de discusión, etc.). Habrá posibilidad de tutorías presenciales si fuese necesario. A la finalización del curso se obtiene el Diploma de Experto expedido por la Universidad de Sevilla como “Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera”. Tras la realización de este nivel se puede acceder a un curso de nivel avanzado complementario al presente curso de especialización y que da continuidad a los estudios iniciados con el presente curso con temas complementarios centrados en los servicios y actividades complementarias en el hotel, excursiones, reclamaciones, check out, facturación, reclamaciones, encuestas de calidad, entre otros. Conducirá a un segundo diploma de Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera de Nivel Avanzado.
El curso se desarrolla completamente en formato On Line, a través de la plataforma telemática de la Universidad de Sevilla. El alumno/a matriculado/a accede a “Universidad Virtual” con el usuario y clave que le asigne la Universidad, desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Cada unidad consta de un determinado número de ejercicios interactivos en forma de test o en forma de ejercicios abiertos. La superación de estos ejercicios (calificación media) conlleva la superación del curso junto con una prueba final interactiva. Los/as alumnos/as contarán con acceso a tutorías personalizadas por vía telemática, así como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso (acceso a bases de datos, glosarios, bibliografías, foros de discusión, etc.). Habrá posibilidad de tutorías presenciales si fuese necesario.
Diplomas
A la finalización del curso se obtiene el Diploma de Experto expedido por la Universidad de Sevilla como Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera. Nivel Avanzado.
Tras la realización de este nivel se puede acceder a un curso de nivel avanzado complementario al presente curso de especialización y que da continuidad a los estudios iniciados con el presente curso con temas complementarios centrados en los servicios y actividades complementarias en el hotel, excursiones, reclamaciones, check out, facturación, reclamaciones, encuestas de calidad, entre otros. Conducirá a un segundo diploma de Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera de Nivel Avanzado.
Salidas Profesionales
Practicas en
Empresas
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- Gran Hotel Bahía Duque Resort (Tenerife)
- Gran Hotel Miramar (Málaga)
- Hotel Abba Triana
- Hotel Ac Ciudad De Sevilla
- Hotel Ac Nuevo Portil Golf (Huelva)
- Hotel Ac Santa Justa
- Hotel Alcázar De La Reina (Carmona)
- Hotel Alfonso Xiii (Sevilla)
- Hotel Barceló Asia Gardens (Alicante)
- Hotel Barceló Cádiz
- Hotel Barceló Cala Viñas (Baleares)
- Hotel Barceló Casablanca (Marruecos)
- Hotel Barceló Costa Ballena (Cádiz)
- Hotel Barceló Estepona Thalasso Spa
- Hotel Barceló Fuerteventura
- Hotel Barceló Isla Canela
- Hotel Barceló Isla Cristina
- Hotel Barceló Jaca (Huesca)
- Hotel Barceló Lanzarote
- Hotel Barceló Montecastillo Golf (Jerez, Cádiz)
- Hotel Barceló Praga
- Hotel Barceló Pueblo Menorca
- Hotel Barceló Punta Umbría Beach Resorts
- Hotel Barceló Renacimiento (Sevilla)
- Hotel Barceló Sancti Petri
- Hotel Barceló Santiago (Tenerife)
- Hotel Barrosa Park (Chiclana, Cádiz)
- Hotel Elba Costa Ballena (Rota,Cádiz)
- Hotel Fontecruz Granada
- Hotel Fuerte Conil (Conil, Cádiz)
- Hotel Gran Bahía Príncipe Jamaica
- Hotel Gran Meliá Colón (Sevilla)
- Hotel Gran Meliá Don Pepe (Marbella)
- Hotel Gran Melia Fenix (Madrid)
- Hotel Gran Meliá Palacio De Isora (Tenerife)
- Hotel Gran Meliá Salinas (Lanzarote)
- Hotel Gran Meliá Victoria Mallorca
- Hotel H10 Andalucía Plaza
- Hotel H10 Casanova
- Hotel H10 Conquistador (Tenerife)
- Hotel H10 Corregidor (Sevilla)
- Hotel H10 Lanzarote Princess
- Hotel H10 Las Palmeras
- Hotel H10 Meloneras Palace
- Hotel H10 Rubicón Palace (Lanzarote)
- Hotel Hilton Garden Inn Sevilla
- Hotel Hipotels Sherry Park (Jerez, Cádiz)
- Hotel Husa De La Couronne (Lieja, Bélgica)
- Hotel Ibis Madrdi Getafe
- Hotel Innside Berlín
- Hotel Me Barcelona
- Hotel Me Cancún (Cancún, México)
- Hotel Meliá Alicante
- Hotel Meliá Atlanta (Estados Unidos)
- Hotel Meliá Atlanterra (Cádiz)
- Hotel Meliá Barcelona Sarriá
- Hotel Meliá Cala Dòr (Baleares)
- Hotel Meliá Caribe Tropical (República Dominicana)
- Hotel Meliá Costa Del Sol
- Hotel Meliá Gorriones (Fuerteventura)
- Hotel Meliá Gran Hermitage (Bulgaria)
- Hotel Meliá Granada
- Hotel Meliá Hanoi (Vietnan)
- Hotel Meliá Jardines Del Teide (Tenerife)
- Hotel Meliá Lebreros (Sevilla)
- Hotel Melia Madrid Princesa (Madrid)
- Hotel Meliá Marbella Banús
- Hotel Meliá Palas Atenea (Palma De Mallorca)
- Hotel Meliá Quinta (Marbella)
- Hotel Meliá Salinas (Lanzarote)
- Hotel Meliá Sancti Petri
- Hotel Meliá Sevilla
- Hotel Meliá Sierra Nevada
- Hotel Meliá Sinai (Egipto)
- Hotel Meliá Sitges (Barcelona)
- Hotel Melia Sol Y Nieve
- Hotel Meliá Vendöme (París)
- Hotel Meliá Vichy Catalán (Girona)
- Hotel Meliá Villaitana (Alicante)
- Hotel Meliá White House (Reino Unido)
- Hotel Mérida Boutique (Badajoz)
- Hotel Nh Alanda (Marbella)
- Hotel Nh Almenara Golf (Sotogrande, Cádiz)
- Hotel Nh Avenida De Jerez (Cádiz)
- Hotel Nh Central Convenciones
- Hotel Nh Collection Madrid Eurobuilding (Madrid)
- Hotel Nh Costanza (Barcelona)
- Hotel Nh Gran Casino De Extremadura (Badajoz)
- Hotel Nh Málaga
- Hotel Nh Marbella
- Hotel Nh Plaza De Armas
- Hotel Nh Viapol
- Hotel Novotel Barcelona
- Hotel Occidental Jandía Mar (Gran Canarias)
- Hotel Occidental Margaritas (Gran Canarias)
- Hotel Palafox Zaragoza
- Hotel Paradisus Palma Real (Punta Cana, República Dominicana)
- Hotel Paradisus Playa Del Carmen (México)
- Hotel Paradisus Punta Cana (República Dominicana)
- Hotel Sevilla Center
- Hotel Sevilla Congresos
- Hotel Sol Antillas Barbados (Baleares)
- Hotel Sol Bali Kuta (Bali)
- Hotel Sol Calas De Mallorca Resort (Baleares)
- Hotel Sol Costa Atlantis (Tenerife)
- Hotel Sol Guadalupe (Baleares)
- Hotel Sol House Costa Del Sol (Torremolinos)
- Hotel Sol Menorca (Baleares)
- Hotel Sol Mirlos Tordos (Baleares)
- Hotel Sol Principe (Torremolinos)
- Hotel Trh Alcora (San Juan Aznalfarache, Sevilla)
- Hotel Tryp Apolo (Barcelona)
- Hotel Tryp Indalo (Almería)
- Hotel Tryp Jerez
- Hotel Tryp La Caleta (Cádiz)
- Hotel Tryp Macarena
- Hotel Tryp Medea (Badajoz)
- Hotel Tryp Menfis (Madrid)
- Hotel Tryp Münster (Alemania)
- Hotel Vincci La Rábida
- Hotel Vincci Soma (Madrid)
- Hotel Sol Beach Benoa (Bali)
- Interhotelera Española (Canarias)
- Parador De Turismo De Cádiz
- Parador De Turismo De León
Bolsa de
Trabajo
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Precios y Becas
Precio único
Curso de Especialización en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera
- Matricula
- Secretaría
- Carnet
- Expedición de diplomas
Becas
Más informaciones sobre Becas
Para obtener más información sobre la tramitación de becas contactar:
Francisco José Luna Orozco
Secretaría de la Facultad de Turismo y Finanzas.
Avda. San Francisco Javier, s/n.
41018 Sevilla
Tfno: 954551604
INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
Francisco José Luna Orozco
Secretaría de la Facultad de Turismo y Finanzas
Avda. San Francisco Javier, s/n. 41018 Sevilla
INFORMACIÓN DOCENTE
Carlos Sanz Domínguez
Director del Máster en Dirección Hotelera Facultad de Turismo y Finanza
Avda. San Francisco Javier, s/n. 41018 Sevilla
Despacho núm. 2.13
(Segunda planta, edificio principal)
INFORMACIÓN GENERAL Y PREINSCRIPCIÓN
Centro De Formación Permanente
De La Universidad De Sevilla
Paseo de las Delicias, s/n. Pabellón de México. 41013 Sevilla